提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
-浦东机场 45公里 出租:搭乘出租正常45分钟可到酒店,正常费用为180元 ;地铁: 坐2号线到中山公园站换乘3号线到宝杨路站下,步行5分钟到达酒店 机场大巴: 可从机场乘坐机场4号线大巴到大柏树站下,换公交116路宝杨路下,步行5分钟到达酒店
-虹桥机场 35公里 出租: 搭乘出租正常40分钟可到酒店,正常费用为100元 ;地铁:坐2号线到中山公园站换乘3号线到宝杨路站下,步行5分钟到达酒店
-新客站 25公里 出租: 搭乘出租正常20分钟可到酒店,正常费用为50元 ;地铁: 坐3号线到宝杨路站下,步行5分钟到达酒店
-上海南站 35公里 出租:搭乘出租正常35分钟可到酒店,正常费用为80元;地铁:坐3号线到宝杨路站下,步行5分钟到达酒店
-虹桥枢纽 35公里 出租: 搭乘出租正常40分钟可到酒店,正常费用为100元 ;地铁: 坐2号线到中山公园站换乘3号线到宝杨路站下,步行5分钟到达酒店
会员8325:好评
酒店外面看上去还可以,里面一般。早餐劵就是个坑,自助的早餐菜就4,5个,馒头是冷的,硬的,难吃的要死。晚上睡觉挺安静的,但为什么会有这么多蚊子。
会员5902:好评
地段很好,靠近地铁站,主要房间挺大,总体还不错,就是早餐太难吃,餐厅味道很难闻。这个价位相比其他倒是值得推荐
安心:好评
房间不错,很舒服,周边配套便利